Ubuntu 18.04系统安装Chatwoot的详细步骤

本文目录导读：

1. 安装前的准备工作
2. 安装Chatwoot
3. 配置与启动Chatwoot
4. 常见问题与解决方案

随着互联网技术的飞速发展，即时通讯工具已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，Chatwoot作为一种功能强大、用户友好的即时通讯工具，在Linux用户中拥有广泛的应用，本文将详细介绍如何在Ubuntu 18.04系统中安装Chatwoot，帮助用户顺利完成安装，并确保其正常运行。

安装前的准备工作

在开始安装之前，我们需要确保Ubuntu 18.04系统的更新至最新状态，可以使用以下命令进行更新：

sudo apt update
sudo apt upgrade

接下来，我们需要确认系统已安装了必要的依赖项，包括Python和pip，可以通过以下命令检查：

python --version
pip --version

如果未安装Python和pip，可以使用以下命令进行安装：

sudo apt install python3 python3-pip

安装Chatwoot

在确认了系统更新和依赖项安装完成后，我们就可以开始安装Chatwoot了，打开终端，使用以下命令安装Chatwoot：

pip3 install chatwoot

安装过程中，pip会从PyPI（Python Package Index）上下载并安装Chatwoot及其依赖项，等待安装完成。

配置与启动Chatwoot

安装完成后，我们需要对Chatwoot进行配置，创建一个配置文件，用于存储服务器地址、端口号等设置，可以使用以下命令创建一个名为chatwoot.yml的配置文件：

sudo nano /etc/chatwoot.yml

在打开的编辑器中，输入以下配置信息：

server: &server
  port: 8000
  log_level: info
  log_file: chatwoot.log
  secret_key: your_secret_key_here
  db_file: chatwoot.db
  db_log: chatwoot.log.db
  redis: your_redis_config_here
  mongo: your_mongo_config_here

请根据实际情况修改其中的配置信息，如your_secret_key_here和数据库连接信息等，保存并关闭文件。

接下来，启动Chatwoot服务器，使用以下命令启动服务器：

sudo chatwoot server start --config /etc/chatwoot.yml

服务器启动后，Chatwoot将在后台运行，并监听配置文件中指定的端口，您可以通过浏览器访问该端口，并使用Chatwoot进行通讯，请确保防火墙设置允许该端口的访问。

常见问题与解决方案

如果在安装或运行过程中遇到问题，可以参考以下常见问题及其解决方案：

1、依赖项未安装：请确保已按照“安装前的准备工作”部分中的步骤安装了所有必要的依赖项，如果缺少任何依赖项，可以使用相应的命令进行安装。

2、端口冲突：如果Chatwoot无法绑定到配置文件中指定的端口，可能是因为该端口已被其他程序占用，请检查系统中是否有其他程序正在使用该端口，并选择一个未被占用的端口号。