三星电脑v02.61(c)copyrigght 1985
242 浏览 3 回答三星电脑蓝屏怎么解决代码是0x0000007B
当笔记本出现蓝屏的情况时,建议按照以下方法排除:
1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
2.是否安装新硬件,拆下新安装的硬件设备。
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS。
4.内存检查,尝试重新拔插或更换内存条。
5.尝试重新安装官方驱动程序。
6.建议将操作系统重新安装(重装系统前请备份自己重要的资料)。若上述方法无效,建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星电脑开不了机,出现蓝屏,怎么办
当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。
7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
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