2018年7月更新后，如何解决SQL Server与IIS重启提示问题

在2018年7月，许多用户反映他们的服务器在重启SQL Server和IIS服务时遇到了一个令人头疼的问题：系统提示“服务没有及时响应启动或控制请求”，这个问题不仅影响了服务器的正常运行，也给用户带来了诸多不便，这个问题究竟是如何产生的？我们又该如何解决呢？

我们需要了解这个问题的背景，在2018年7月，微软发布了一系列系统更新，其中包括针对Windows Server 2012 R2和Windows Server 2008 R2的更新，这些更新似乎与部分用户的SQL Server和IIS服务存在兼容性问题，导致在重启服务时出现上述错误提示。

面对这个问题，我们应该如何解决呢？以下是一些可能的解决方案：

检查系统更新

我们需要确认问题是否由最近的系统更新引起，可以通过查看系统日志和应用程序日志，查找与SQL Server或IIS服务相关的错误信息，如果确定是系统更新导致的问题，我们可以尝试回滚到之前的系统版本，或者等待微软发布修复补丁。

修复服务配置

如果回滚更新不起作用，我们可以尝试修复服务配置，使用sc命令来修复服务，打开命令提示符（以管理员身份），执行以下命令：sc config <服务名> start= auto 和sc start <服务名>，lt;服务名>应替换为具体的服务名称，如MSSQLSERVER或w3svc。

清理临时文件

删除系统的临时文件，包括Windows临时文件夹和SQL Server的临时数据库文件，有时候也能解决启动问题。

更新驱动程序

确保所有相关的硬件驱动程序都是最新的，因为过时的驱动程序可能会导致服务无**确启动。

检查磁盘空间

确保系统磁盘有足够的空间，因为磁盘空间不足可能会阻止服务启动。

修改注册表

在某些情况下，可能需要修改注册表来解决服务启动问题，但请注意，修改注册表是有风险的，因为不当的修改可能会对系统造成不可逆的损害，在尝试修改注册表之前，务必创建完整的系统备份，并确保理解所做更改的具体影响。

联系技术支持

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系微软技术支持获取进一步的帮助。

对于SQL Server 2018安装过程中提示重启计算机的情况，我们可以尝试在注册表中删除与SQL Server相关的残留项，具体步骤是：打开注册表编辑器（regedit），找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server目录，将其删除，然后找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，在右侧找到PendingFileRenameOperations并将其删除，最后重启电脑并再次尝试安装SQL Server。

相关问题解答：

Q：为什么系统更新会导致SQL Server和IIS服务启动失败？

A：系统更新可能会引入新的功能、修复已知的安全漏洞或改进性能，但有时候这些更新也可能与现有的软件或服务存在兼容性问题，当系统更新与SQL Server或IIS服务不兼容时，就可能导致服务启动失败，在安装系统更新后，建议用户密切关注相关软件的运行情况，以便及时发现并解决问题。

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